الف: شرایط و قوانین استفاده از سایت جولک.

1-کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از وب سایت جولک را دارند، باید مفاد این توافق ‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.

2-عضویت در سایت جولک و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است.

3-خرید کالا از سایت جولک بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

4-خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیر تجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است.

5-اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات کالا های ارائه شده به صورت خلاصه و کلی بوده و این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.

6-کاربران هنگام سفارش کالا ملزم میباشند اطلاعات صحیح و کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

7-فروشگاه اینترنتی جولک هیچگونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که میتواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند(همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و…) نمی پذیرد.

8-تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی جولک با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.

9-سایر سایت ها و لینک هایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کامل تر به کاربر در فروشگاه لینک شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی جولک مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.

10-ارتباط فروشگاه اینترنتی جولک با کاربران از طریق تماس و واتس آپ برقرار میگردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند(همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.

11-فروشگاه اینترنتی جولک به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

12-هرگونه ایجاد مزاحمت در سیستم خرید و فروش فروشگاه جولک که منجر به ضرر و زیان فروشگاه شود.پیگرد قانونی دارد.

ب – شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا:

1-از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی جولک، سایت www.jolak.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

2-فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی جولک درج نموده است.

3-فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.

4-ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود.

5-مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی جولک درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاست های معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.

6-در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هر یک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.

پ – شرایط حمل و تحویل کالا

حمل کلیه سفارشات توسط پست جمهوری اسلامی ایران ویا تیپاکس صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی جولک هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست و تیپاکس ندارد.

ت – شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا:

قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.

بعد از ارسال کالا: در صورت انصراف از خرید بعد از ارسال کالا، هزینه ارسال بسته و مالیات از مبلغی که باید به مشتری عودت داده شود، کم میشود.

بعد از تحویل کالا: در صورت انصراف از خرید.کالا در صورتی قابل قبول است که کالا صحیح و سالم برگشت داده شود و هرگونه لکه و یا خرابی و خط و خش و پارگی در کالا مرجوعی ندارد. و در صورت سالم بودن کالاهزینه بسته بندی و ارسال کالا و مالیات از مبلغ کسر میگردد.

بعد از تحویل گرفتن کالا توسط خریدار که در سامانه رهگیری پستی قابل رویت میباشد که در چه زمان تحویل گرفته است.چنانچه خریدار اعلام نماید که تحویل نگرفته

ایجاد مزاحمت در کسب و کار تلقی میشود و پیگرد قانونی دارد.

.شرایط مرجوعی کالا در صورتی قابل قبول میباشد که پلمپ محصول باز نشده باشد.

.هرگونه تغییر فیزیکی در محصول یا زدگی مرجوعی ندارد.

.کالاهای اورجینال برقی بعد از باز شدن پلمپ محصول به دلیل افت قیمت مرجوعی ندارد.